上海浦东机场失物招领电话是多少？

• 失物招领中心地址：上海市浦东国际机场 T2航站楼出发层 12号门 内。
• 失物招领中心电话：021-6835 0000 (这是浦东机场的总服务台,可以转接或提供指引)
• 24小时服务电话：021-6835 1111 (更推荐拨打此号码,专门用于失物招领等事宜)

详细信息与操作指南

电话咨询

这是最快的第一步，建议您直接拨打 021-6835 1111，电话那头的工作人员会记录您的失物信息,并告知处理流程。

拨打时请准备好以下信息：

• 失物具体描述：是什么物品？（如：黑色背包、蓝色行李箱、苹果手机等）
• 品牌和型号：例如是 Samsonite 的行李箱，还是 iPhone 13 手机。
• 大致特征：有什么特别的标记、颜色、刮痕或挂件吗？
• 遗失的地点和时间：您记得是在哪个航站楼（T1或T2）、哪个区域（如安检口、登机口、候机厅、洗手间）以及大概什么时间遗失的吗？
• 您的联系方式：确保电话畅通,方便工作人员联系您。

线上查询

如果您不方便打电话,可以先尝试在线查询。

• 查询网址：http://www.shairport.com/
• 查询路径：进入官网后，通常在首页或“旅客服务”栏目下可以找到“失物招领”或“Lost & Found”的入口。
• 在线登记：部分情况下,您也可以在线提交失物登记信息。

现场查询

如果您就在机场附近，或者线上电话沟通后仍需进一步确认,可以直接前往失物招领中心。

• 地址：上海浦东国际机场 T2航站楼出发层 12号门内
• 注意：
  • T1航站楼的失物会被统一转运到 T2 航站楼的这个中心进行管理，所以无论您在哪个航站楼丢失，都去 T2 这里处理。
  • 建议您在前往之前，先通过电话确认一下中心的具体开放时间,因为可能会有变动。

不同区域失物的处理方式

浦东机场很大，不同区域的失物由不同部门管理,了解这一点可以提高效率。

1. 安检区域（国内/国际出发/到达）

   • 责任方：机场安检部门。
   • 处理方式：如果是在安检口遗失的物品（如笔记本电脑、充电宝、液体等），安检人员会直接交到 T2出发层12号门 的失物招领中心,您可以直接联系上述电话或前往该中心。

2. 航空公司柜台/登机口/飞机客舱

   • 责任方：相应航空公司。
   • 处理方式：如果在值机柜台、行李托运处、登机口或飞机上遗失的物品（如护照、登机牌、耳机等），应首先联系您乘坐的 航空公司。
   • 航空公司服务电话：您可以通过机票信息或机场显示屏找到航空公司的服务柜台或电话进行咨询,他们有专门的失物处理流程。

3. 公共区域（如洗手间、走廊、商业店铺）

   • 责任方：机场保洁或商铺员工。
   • 处理方式：这些地方的失物通常也会被收集起来，统一送到 T2出发层12号门 的失物招领中心,联系中心的最高效方式。

温馨提示

• 尽快联系：失物被冒领或被清理的风险会随时间增加,请尽快联系。
• 提供准确信息：物品描述越详细,找回的可能性越大。
• 保管好凭证：如果您的失物被找到，可能需要凭有效身份证件和相关证明（如购买凭证）来认领。
• 耐心等待：失物从被发现到被送到招领中心需要一定时间，如果您刚遗失不久,可以稍等几小时后再查询。

祝您早日找回失物！